1. Manajemen (pengelola) perusahaan/organisasi harus selalu mengembangkan dan memelihara sistim informasi serta mempunyai keterampilan untuk melaksanakan ….
a. riset pemasaran.
b. penjualan.
c. rencana kerja.
d. pengamatan perusahaan dan pesaing.
e. wawancara dengan pelanggan.
2. Sepanjang sejarah perusahaan-perusahaan, manajemen telah mencurahkan sebagian besar perhatiannya untuk mengelola manusia, modal, material, dan mesin, tetapi melupakan unsur penting yang kelima yaitu ....
a. pelanggan.
b. pinjaman dari bank.
c. informasi.
d. pasar produknya,
e. relasi bisnis.
3. Perkembangan pemasaran dari usaha yang tadinya bersifat lokal ke regional/nasional bahkan internasional perlu didukung oleh ....
a. modal yang besar.
b. pegawai yang banyak.
c. informasi yang akurat.
d. penjualan yang tinggi.
e. data masa lalu.
4. Suatu perusahaan seharusnya mempunyai struktur yang berlanjut dan saling berkait dari orang, peralatan dan prosedur yang ditujukan untuk mengumpulkan, menyaring, menganalisis dan membagikan informasi yang spesifik, tepat waktu dan cermat untuk digunakan oleh manajemen pemasaran, dikenal sebagai....
a. sistim informasi perusahaan.
b. sistim manajemen usaha.
c. manajemen informatika.
d. teknologi informasi pasar.
e. sistim informasi pemasaran.
5. Riset pemasaran adalah salah satu dari empat komponen ....
a. sistim informasi perusahaan.
b. sistim manajemen usaha.
c. manajemen informatika.
d. teknologi informasi pasar.
e. sistim informasi pemasaran.
6. Untuk mengantisipasi perkembangan persaingan yang semula dititik beratkan pada harga ke persaingan bukan harga, maka sangat diperlukan ....
a. teman bisnis.
b. pedagang besar yang handal.
c. pengecer yang cekatan.
d. penelitian yang canggih.
e. informasi yang benar.
7. Perkembangan orientasi (arah) usaha perusahaan/organisasi yang semula dari kebutuhan pembeli menjadi keinginan pembeli, sangat membutuhkan ....
a. modal yang besar.
b. pegawai yang banyak.
c. informasi yang akurat.
d. penjualan yang tinggi.
e. data masa lalu.
8. Disain, pengumpulan, analisis dan pelaporan yang sistematis atas data dan segala penemuan yang relevan dengan situasi pemasaran tertentu yang dihadapi perusahaan, disebut sebagai....
a. sistem intelijen pemasaran.
b. riset pemasaran.
c. sistem pemasaran analisis.
d. sistem pelaporan internal.
e. jawaban a, b, c dan d benar semua.
9. Ruang lingkup riset pemasaran meliputi....
a. penentuan karakteristik pasar.
b. pengukuran potensi pasar.
c. analisis pangsa pasar.
d. analisis penjualan.
e. semua jawaban benar.
10. Perusahaan yang menghimpun informasi tentang konsumen dan perdagangan secara periodik untuk kemudian menjualnya kepada kliennya, dikenal sebagai perusahaan ....
a. sindikat jasa riset.
b. riset pemasaran menurut pesanan.
c. riset pemasaran khusus.
d. sindikat riset khusus.
e. jasa riset khusus.
11. Riset pemasaran dimaksudkan untuk memahami ... dengan lebih baik.
a. calon pelanggan.
b. usaha-usaha pesaing.
c. masalah pemasaran.
d. pemasaran barang/jasa.
e. penjualan.
12. Persyaratan riset/penelitian adalah....
a. sistimatis.
b. berencana.
c. mengikuti konsep ilmiah.
d. jawaban a dan c benar.
e. jawaban a, b dan c benar.
13. Langkah pertama dalam riset pemasaran yang efektif (berhasil) adalah ....
a. mengembangkan sumber informasi.
b. mengumpulkan informasi.
c. menganalisis informasi.
d. menyajikan penemuan.
e. menetapkan masalah dan tujuan riset.
14. Sistimatika yang menjadi syarat riset bertujuan untuk ....
a. efektifitas kegiatan.
b. efisiensi kegiatan.
c. survai awal.
d. merumuskan masalah.
e. melakukan studi kepustakaan.
15. Data primer diperoleh dengan cara....
a. mengeksplorasi perpustakaan.
b. membaca majalah.
c. mewawancarai sumber informasi.
d. membaca buku-buku.
e. mengumpulkan data pemerintah